Bitte gib hier deinen Problemflug an. Weitere Flüge einer Flugroute kannst du im nächsten Schritt angeben.
Welcher Flug war betroffen?
Bitte gib hier deinen Problemflug an. Weitere Flüge einer Flugroute kannst du im nächsten Schritt angeben.
Hattest du weitere Flüge auf der betroffenen Flugroute?
Hattest du weitere Flüge auf der betroffenen Flugroute?
Hattest du weitere Flüge auf der betroffenen Flugroute?
Jetzt benötigen wir genauere Angaben zu deinem Vorfall
Auf welcher Strecke kam es zu Problemen?
Was ist passiert?
Bitte nenne uns deine tatsächliche Ankunftszeit am gebuchten Endziel {{Endzielflughafen}}
Bist du den gebuchten Flug - trotz der Verspätung - angetreten?
Wann wurdest du über die Stornierung / Umbuchung informiert?
Wurde dir eine Ersatzbeförderung angeboten (z.B. Ersatzflug, Bahn- oder Bustransfer)?
Bitte nenne uns deine tatsächliche Ankunftszeit am gebuchten Endziel {{Endzielflughafen}}
Auf welchem Flug lag die Unregelmässigkeit vor?
Lufthansa LH 8234 von Düsseldorf nach Palma de Mallorca am 23.8.2017 um 14:45 Uhr
Dieser Schritt ist fehlerhaft!
Deine Flugdaten
Bitte nenne uns deine Kontaktdaten
Deine Kontaktdaten:
Die Planeclaim UG (haftungsbeschränkt) vermittelt den möglichen Ankauf deiner Entschädigungsansprüche durch die EUflight.de GmbH.
Ich bestätige mit meinem Klick „Zur Zusammenfassung“, dass ich mit der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten, die in der Datenschutzerklärung von Planeclaim beschrieben ist, zur Vermittlung meiner Anfrage an die Euflight.de GmbH, Feldbrunnenstr. 57, 20148 Hamburg („EUflight“) gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Planeclaim zum Zwecke des etwaigen Ankaufs meiner Entschädigungsforderungen durch EUflight auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von EUflight einverstanden bin.
Möglicher Auszahlungsbetrag:
{{Entschaedigungshoehe}} €
Du möchtest Geld sofort statt eines ungewissen Ausgangs, sowie monatelanger Wartezeit deines Entschädigungsantrags bei der Fluggesellschaft oder eines Fluggasthelfers?
Dann beantrage jetzt ein unverbindliches Angebot zur sofortigen Auszahlung.
Berechnung unseres Angebots | |
Personenanzahl |
|
Anspruch nach EU-VO | {{EntschaedigungshoeheAnspruch}} € |
Service-Gebühr ({{EntschaedigungshoeheServiceGebuehrPercent}} %) | {{EntschaedigungshoeheServiceGebuehr}} € |
Umsatzsteuer (19 %) | {{EntschaedigungshoeheMwStAnteil}} € |
Sofortiger Auszahlungsbetrag | {{Entschaedigungshoehe}} € |
Möglicher Auszahlungsbetrag:
{{Entschaedigungshoehe}} €
Personenanzahl
Berechnung unseres Angebots | |
Anspruch nach EU-VO | {{EntschaedigungshoeheAnspruch}} € |
Service-Gebühr (35 %) | {{EntschaedigungshoeheServiceGebuehr}} € |
Mehrwertsteuer (19 %) | {{EntschaedigungshoeheMwStAnteil}} € |
Sofortiger Auszahlungsbetrag | {{Entschaedigungshoehe}} € |
Du möchtest später weitermachen?
Kein Problem. Wir übersenden dir eine E-Mail, sodass du jederzeit dein unverbindliches Angebot anfordern kannst.
So erhältst du dein unverbindliches Angebot
Für das unverbindliche Angebot benötigen wir die persönlichen Daten der betroffenen Fluggäste sowie die vollständige Buchungsbestätigung.
Bei Vollständigkeit deiner Angaben sowie Dokumente prüft unser Team, ob ein Ankauf deines Anspruchs möglich ist. Die Angebotsunterlagen übersenden wir dir per E-Mail.
Nach Annahme unseres Angebotes, wird die Überweisung umgehend ausgeführt. Das Geld ist in der Regel in 1-2 Werktagen auf deinem Konto.
Vielen Dank für dein Vertrauen!
Leider ist für deinen Flug keine Sofort-Entschädigung verfügbar.
Unser Kundenservice bestätigt den Eingang deines Falles in den nächsten Minuten per Email.
Leider ist für deinen Flug keine Sofort-Entschädigung verfügbar.
Mache später weiter.
Wir haben dir soeben eine E-Mail mit einem Link zu unserem Online-Formular übersendet. Hierüber kannst du deine Daten zu einem späteren Zeitpunkt vervollständigen. Bitte überprüfe hierzu auch deinen Spam-Ordner.
Sobald uns alle geforderten Informationen und Dokumente von dir vorliegen, wird unser Team diese auf Umfang sowie Vollständigkeit überprüfen. Anschließend wird unser System ermitteln, ob für deinen Flug eine Sofort-Entschädigung zur Verfügung steht.
Sollten uns Unterlagen oder Informationen von dir fehlen, wird sich unser Team bei dir melden. Für Rückfragen schreibe uns einfach per E-Mail an kundenservice@planeclaim.eu.
Bitte gib dabei stets deine Fallnummer an. Diese lautet: {{CaseID}}
Leider ist für deinen Flug keine Sofort-Entschädigung verfügbar.
Leider müssen wir dir mitteilen, dass für deinen Flug keine Sofort-Entschädigung verfügbar ist. Die Annullierung oder Unregelmäßigkeit deines Fluges wurde vermutlich durch geänderte Einreisebestimmungen, Ausgangssperren, Einschränkungen der Flugverkehrskontrolle oder andere besondere Umstände ausgelöst.
Die Annullierung oder Unregelmäßigkeit deines Fluges ist daher auf staatliche Eingriffe in den Reiseverkehr zurückzuführen. In diesem Fall handelt es sich um einen sogenannten außergewöhnlichen Umstand, der die Fluggesellschaft von einer Ausgleichszahlung gemäß EU-VO 261/2004 befreit.
Solltest du dennoch weiter gegen die Fluggesellschaft vorgehen wollen, um gegebenenfalls eine Kulanzzahlung zu erhalten, kannst du dich hier ein kostenfreies Mahnschreiben erstellen lassen.
Erstattung des Flug- oder Reisepreises: Wird dein Flug durch die Airline oder den Veranstalter annulliert, hast du Anspruch auf Erstattung des Ticket- oder Reisepreises. Nutze gern unser online-Formular und erhalte innerhalb kurzer Zeit ein Angebot zur Durchsetzung deiner Ticketpreis-Forderung: Online-Formular zur Ticketpreis-Erstattung
Solltest du Probleme bei deiner Rückreise nach Deutschland haben, setze dich bitte umgehend mit dem Auswärtigen Amt unter diesem Link in Verbindung.
Bitte beachte, dass wir kein Rechtsdienstleister sind, sodass unsere Absage keine rechtliche Aussagekraft hat.
Bei allen weiteren Fragen stehen wir dir gern zur Verfügung.